Un support sur-mesure et sans faille
Concentrez-vous sur l'essentiel : votre coeur de métier
NewSoft IT met à disposition de ses clients une structure solide pour leur apporter un support sur-mesure et répondre à leurs attentes dans les meilleurs délais.
Nous offrons différents niveaux de support à nos clients pour leur permettre d’adapter leurs besoins.
+33 1 85 76 56 99
Assistante à distance
Notre logiciel de prise en main à distance permet à nos techniciens de vous assister à distance. Pour installer l'exécutable, cliquez simplement sur le bouton placé en dessous de ce texte et celui-ci s'installera et s'ouvrira automatiquement.
Une fois le programme lancé, communiquez tout d'abord l'ID (identifiant) au technicien puis le mot de passe.
Assistante à distance
L’alliance de la flexibilité et de l’expertise
Notre modèle d’engagement partenaire est entièrement flexible. Nous pouvons nous limiter à la fourniture de licences logicielles avec un support de premier niveau, ou aller plus loin en vous accompagnant de manière plus approfondie et qualitative.
Selon vos besoins, nous adaptons précisément notre niveau d’engagement.
L’équipe NewSoft IT réunit des collaborateurs pluridisciplinaires, tous dédiés à l’accompagnement client :
✔ 3 personnes dédiées à la hotline
✔ 1 consultant senior
✔ 4 ITC
✔ 1 secrétaire
✔ 1 DAF
